Pengaruh Kepemimpinan Melayani Dan Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Mediasi Motivasi
(Studi Pada Direktorat Jenderal Kerja Sama Asean, Kementerian Luar Negeri)
DOI:
https://doi.org/10.53866/jimi.v5i2.749Keywords:
servant leadership, work communication, motivation, employee performanceAbstract
This study examines the influence of servant leadership and work communication on employee performance, with motivation as a mediating variable. This study was conducted at the Directorate General of ASEAN Cooperation, Ministry of Foreign Affairs. The research sample was 116 State Civil Apparatus (ASN) employees with probability sampling techniques. This study is a quantitative study. The data analysis technique used partial least squares - structural inquiry model (PLS-SEM) including Outer Model test, Inner Model Analysis, and Hypothesis Test. The results of this study indicate that (1) servant leadership has a direct significant effect on employee performance. (2) work communication has a direct significant effect on employee performance. (3) servant leadership has a direct significant effect on motivation. (4) work motivation has a direct significant effect on motivation. (5) motivation has a direct significant effect on employee performance. (6) motivation is able to mediate the effect of servant leadership on employee performance. (7) motivation is able to mediate the effect of work communication on employee performance.
References
Abu, K., & Mustamid. (2023). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship dan Inse.ntif Te.rhadap Motivasi kine.rja Guru di Se.kolah Bunbuke.ta Provinsi Narathiwat Se.latan Thailand. Jurnal Pe.ndidikan Dan Konse.ling, 5(2), 6066–6073.
Agatha, S. C., & Go, M. A. B. (2022). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship Te.rhadap Kine.rja Karyawan Me.lalui E.mploye.e. E.ngage.me.nt Di Re.storan Shaburi & Kintan Buffe.t Surabaya. Jurnal Manaje.me.n Pe.rhote.lan, 7(2), 63–74. https://doi.org/10.9744/jmp.7.2.63-74
Al-Amin, A., & Utami, E.. (2021). Pe.ngaruh Gaya Ke.pe.mimpinan Se.rvant Le.ade.rship te.rhadap Kine.rja Pe.gawai pada Le.mbaga Pe.nyiaran Publik Te.le.visi Re.publik Indone.sia Stasiun …. Borne.o Stude.nt Re.se.arch (Bsr), 2(2), 1380–1387.
Ale.xandro Hutagalung, B. (2022). Analisa Faktor – Faktor Yang Me.mpe.ngaruhi Kine.rja Pe.gawai: Kompe.te.nsi, Motivasi Dan Lingkungan Ke.rja (Pe.ne.litian Lite.rature. Re.vie.w Manaje.me.n Sumbe.r Daya Manusia). Jurnal Manaje.me.n Pe.ndidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 201–210. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.866
Alviani, G. A. L., Widyani, A. A. D., & Saraswati, N. P. A. S. (2021). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai de.ngan Komitme.n Organisasional Se.bagai Variabe.l Inte.rve.ning Pada Dinas Kope.rasi, Usaha Ke.cil Me.ne.ngah dan Pe.rdagangan Kabupate.n Badung. Jurnal E.mas, 2(1), 134–149.
Amalia, R. N., Dianingati, R. S., & Annisaa’, E.. (2022). Pe.ngaruh Jumlah Re.sponde.n te.rhadap Hasil Uji Validitas dan Re.liabilitas Kue.sione.r Pe.nge.tahuan dan Pe.rilaku Swame.dikasi. Ge.ne.rics: Journal of Re.se.arch in Pharmacy, 2(1), 9–15. https://doi.org/10.14710/ge.nre.s.v2i1.12271
Amir, D. A., & Sallatu, M. A. (2022). Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan Me.layani Te.rhadap Motivasi Bawahan Dalam Me.layani Publik: Pe.ran Me.diasi Pe.rsonaliti Agre.e.able.ne.ss (Studi Pada Organisasi Publik Di Indone.sia). Jurnal Bisnis Dan E.konomi, 29(1), 52–65. https://doi.org/10.35315/jbe..v29i1.9009
Asraf Nabawi, E.liyana, A., & Sridadi, A. R. (2023). Imple.me.ntasi Se.rvant Le.ade.rship Dalam Organisasi: Pe.nde.katan Syste.matic Lite.rature. Re.vie.w. Jurnal Bisma: Bisnis Dan Manaje.me.n, 17(1), 43–51.
Asvriana, N., Fahrudin, 1, Pare.ke., J. S., Dharmayana, W., Agustintia, D., Be.ngkulu, U., Wijaya, S., & Surakarta, M. (2023). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship Dan Spiritual Le.ade.rship Te.rhadap Motivasi Ke.rja Pe.gawai Pada Kantor UPTD PPD Kabupate.n Ke.pahiang. Jurnal WIRANOMIKA, 2(1), 1–7.
Asvriana, N., Pare.ke., F. J., Dharmayana, W., & Agustintia, D. (2023). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship Dan Spiritual Le.ade.rship Te.rhadap Motivasi Ke.rja Pe.gawai Pada Kantor UPTD PPD Kabupate.n Ke.pahiang. Jurnal Wiranomika, 2(1), 1–7.
Aswardi, A., Lubis, Y., & Lubis, S. (2019). Analisis Pe.ranan Sumbe.r Daya Manusia Dalam Pe.ncapaian Kine.rja Pe.rusahaan pada PT. Pe.rusahaan Pe.rdagangan Indone.sia (Pe.rse.ro) Re.gional Me.dan. AGRISAINS: Jurnal Ilmiah Magiste.r Agribisnis, 1(1), 31–37. https://doi.org/10.31289/agrisains.v1i1.215
Awaliya, S., & E.ndratno, H. (2023). Pe.ngaruh Lingkungan Ke.rja, Disiplin Ke.rja dan Se.rvant Le.ade.rship Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Dinas Ke.se.hatan Kabupate.n Purbalingga. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manaje.me.n, Bisnis Dan Akuntansi (Jimmba), 5(3), 278–287. https://doi.org/10.32639/jimmba.v5i3.170
Awan, S. H., Habib, N., Shoaib Akhtar, C., & Nave.e.d, S. (2020). E.ffe.ctive.ne.ss of Pe.rformance. Manage.me.nt Syste.m for E.mploye.e. Pe.rformance. Through E.ngage.me.nt. Sage. Ope.n, 10(4). https://doi.org/10.1177/2158244020969383
Bahri, S., Hasibuan, L. M., & Pasaribu, S. E.. (2022). Pe.ngaruh Komunikasi Dan Be.ban Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Me.lalui Ke.puasan Ke.rja Pe.gawai Pada Kantor De.wan Pe.rwakilan Rakyat Dae.rah Provinsi Sumate.ra Utara. Je.sya (Jurnal E.konomi & E.konomi Syariah), 5(1), 229–244. https://doi.org/10.36778/je.sya.v5i1.619
Buulolo, F., Dakhi, P., & F.Zalogo, E.. (2021). Pe.ngaruh Stre.s Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Pada Kantor Camat Aramo Kabupate.n Nias Se.latan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Se.latan, 4.
Chandra, R. M., Sudjianto, M. K., & Adriana, E.. (2023). Faktor-Faktor Komunikasi (Yang Pe.rlu Dimiliki) Ge.ne.rasi Z Dalam Me.mpe.rsiapkan Karir. Stude.nt Re.se.arch Journal, 1(3), 349–361.
Dahliyanti, D., & Adriani, Z. (2023). Pe.ran Se.rvant Le.ade.rship Dan Motivasi Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Me.lalui Komitme.n Organisasional Se.bagai Variabe.l Inve.rving. Jurnal Manaje.me.n Te.rapan Dan Ke.uangan (Manke.u), 12(01), 143–155.
Damanik, R. (2020). Faktor-Faktor Yang Me.mpe.ngaruhi Motivasi Be.rpre.stasi Mahasiswa. Jurnal Se.runai Ilmu Pe.ndidikan, 6(1), 29–34.
Dharmastuti. (2020). Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan Yang Me.layani Dan Pe.nge.mbangan Karir Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai De.ngan Dime.diasi Motivasi Ke.rja (Studi Pada Pe.gawai Bank Jate.ng Cabang Blora). STIE. Bank BPD Jate.ng.
Dinata, Y. P. (2022). Pe.ngaruh Komunikasi Te.rhadap Kine.rja Karyawan De.ngan Dime.diasi Ole.h Ke.puasan Ke.rja Di Cv. Insan Pratama Surabaya Yudha Putra Dinata Unive.rsitas Wijaya Kusuma Informasi Artike.l Abstrak Jurnal Mitra Manaje.me.n (Jmm Online.). Jurnal Mitra Manaje.me.n (JMM Online.), 6(7), 420–430.
Djazilan, M. S., & Darmawan, D. (2022). Komunikasi Ke.rja dan Gaya Ke.pe.mimpinan Ke.pala Se.kolah untuk Me.nge.mbangkan Motivasi dan Kine.rja Guru. Journal On Te.ache.r E.ducation, 4, 1065–1077.
E.de.h, E.., Lo, W.-J., & Khojaste.h, J. (2023). Re.vie.w of Partial Le.ast Square.s Structural E.quation Mode.ling (PLS-SE.M) Using R: A Workbook. In Structural E.quation Mode.ling: A Multidisciplinary Journal (Vol. 30, Issue. 1). https://doi.org/10.1080/10705511.2022.2108813
Fachre.zi, F. R., & Prase.tiyo, B. (2024). Pe.ngaruh Kompe.nsasi dan Motivasi te.rhadap Kine.rja Pe.gawai. Re.viu Akuntansi, Manaje.me.n, Dan Bisnis, 4(1), 107–115. https://doi.org/10.35912/rambis.v4i1.3223
Fachre.zi, H., & Khair, H. (2020). Pe.ngaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Pe.rse.ro) Kantor Cabang Kualanamu. Mane.ggio: Jurnal Ilmiah Magiste.r Manaje.me.n Vol, 3(1), 107–119.
Falah, A. M., & Ayunimgtias, H. G. (2020). Pe.ngaruh Motivasi Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai PT. XYZ. Jurnal Mitra Manaje.me.n (Jmm Online.), 4(6), 990–1001.
Fauzan, A., Tupti, Z., Pasaribu, F., & Tanjung, H. (2023). Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai dime.diasi ole.h Komitme.n Organisasi. Je.sya, 6(1), 517–534. https://doi.org/10.36778/je.sya.v6i1.978
Fe.rdinandito, A., & Haryani, T. N. (2021). Gaya Ke.pe.mimpinan Se.rvant Le.ade.rship dalam Me.ningkatkan Kualitas Pe.layanan Publik. Wacana Publik, 1(1), 190. https://doi.org/10.20961/wp.v1i1.53145
Fe.rnanda, J. W., Luthifiana, V., & Akhyar, M. K. (2022). Analisis Partial Le.ast Square. Structural E.quation Mode.l (PLS-SE.M) untuk Pe.mode.lan Pe.ne.rimaan Siste.m Jaringan Informasi Be.rsama Antar Se.kolah (JIBAS). J Statistika: Jurnal Ilmiah Te.ori Dan Aplikasi Statistika, 15(2), 292–297. https://doi.org/10.36456/jstat.vol15.no2.a6436
Fitriano, A., Chandra, R., Gunawan, A., Jovita, Risliana, & Sari, I. Y. (2020). Pe.ngaruh Stre.s Ke.rja, Disiplin Ke.rja Dan Komunikasi Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Karyawan Pada Pt. National Supe.r. Jurnal Warta E.disi, 63, 81–103.
Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pe.ngaruh Komunikasi, Be.ban Ke.rja dan Motivasi Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai. Mane.ggio: Jurnal Ilmiah Magiste.r …, 3(Se.pte.mbe.r), 224–234.
Gorang, A. F., He.rmayanti, Pe.ny, T. L. L., & Awang, M. Y. (2022). Pe.ngaruh Motivasi Ke.rja, Disiplin Ke.rja dan Lingkungan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Pada Kantor Ke.camatan Kabola Kabupate.n Alor. Jurnal IlmiahWahana Pe.ndidikan, 8(21), 673–686.
Goso. (2022). Me.tode. Pe.ne.litian Bisnis (Pe.nde.katan Kuantitatif). LPPI UM Palopo.
Gulo, Y., & Widayati, N. (2020). Pe.ngaruh Lingkungan Ke.rja, Se.lf-E.fficacy, Dan Karakte.ristik Pe.se.rta Pe.latihan Te.rhadap Transfe.r Pe.latihan Karyawan. Me.dia Bisnis, 12(1), 41–48. https://doi.org/10.34208/mb.v12i1.879
Hair, J. F., Howard, M. C., & Nitzl, C. (2020). Asse.ssing me.asure.me.nt mode.l quality in PLS-SE.M using confirmatory composite. analysis. Journal of Busine.ss Re.se.arch, 109(August 2019), 101–110. https://doi.org/10.1016/j.jbusre.s.2019.11.069
Hair, J. F., Rishe.r, J. J., Sarste.dt, M., & Ringle., C. M. (2019). Whe.n to use. and how to re.port the. re.sults of PLS-SE.M. E.urope.an Busine.ss Re.vie.w, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/E.BR-11-2018-0203
Hayati, S., & Saputra, L. A. (2023). Pe.ngaruh Motivasi Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Karyawan De.ngan Ke.puasan Ke.rja Se.bagai Variabe.l Inte.rve.ning Pada Cv. Jaya Anugrah. Busine.ss Manage.me.nt, 2(1), 49–53. https://doi.org/10.58258/bisnis.v2i1.5430
He.liyani, Me.dika, P. F., Susanti, E.., & Putri, E.. R. (2023). Pe.ngaruh Budaya Ke.rja, Kualitas Sumbe.r Daya Manusia Dan Disiplin Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Di Badan Ke.uangan Dae.rah Kabupate.n Pasaman. Se.naspu: Se.minar Nasional Pascasarjana, 1(1), 39–52.
He.ryanto, H. (2024). Analisis Pe.ngaruh Faktor Kine.rja Pe.gawai Dinas Pariwisata Dan Ke.budayaan Kabupate.n Solok Se.latan. SCIE.NTIFIC JOURNAL OF RE.FLE.CTION : E.conomic, Accounting, Manage.me.nt and Busine.ss, 7(3), 667–678. https://doi.org/10.37481/sjr.v7i3.886
Hidayat, R. (2021). Pe.ngaruh Motivasi , Kompe.te.nsi dan Disiplin Ke.rja Te.rhadap Kine.rja. 5(1), 16–23.
Kade.k, I., Prastya, Y., Agung, A., Widyani, D., & Carina, T. (2024). Pe.ngaruh Motivasi Ke.rja, Komunikasi Ke.rja, Dan Disiplin Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Pada Smk Pgri 2 Gianyar. 5(1), 13–23.
Kaltiaine.n, J., & Hakane.n, J. (2022). Foste.ring task and adaptive. pe.rformance. through e.mploye.e. we.ll-be.ing: The. role. of se.rvant le.ade.rship. BRQ Busine.ss Re.se.arch Quarte.rly, 25(1), 28–43. https://doi.org/10.1177/2340944420981599
Kapindo, N., & Ve.brynda, R. (2022). Pe.ngaruh Komunikasi Pimpinan Te.rhadap Motivasi Ke.rja Staf Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupate.n Sle.man. Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(1), 85–97.
Kariyamin, Hamzah, N., & Lantara, N. (2023). Pe.ngaruh Motivasi, Kompe.nsasi, dan Lingkungan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai. Jurnal Tata Ke.lola, 10.
Karyawan, M. L. (2024). Arus Jurnal Sosial dan Humaniora ( AJSH ) Ke.pe.mimpinan Se.rvant Le.ade.rship dalam Me.ningkatkan Loyalitas Karyawan. 4(2).
Ke.tu, M. I., I Wayan, A. S., & Made., Y. N. (2024). Pe.ngaruh Komunikasi Ke.rja Dan Komitme.n Organisasi Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Te.tap Non Pe.gawai Ne.ge.ri Sipil Di Rumah Sakit Umum Pusatprof. Dr. I.G.N.G. Ngoe.rah. Journal on E.ducation, 6(4), 21909–21921. https://doi.org/10.31004/joe..v6i4.6380
Khoirunnisa. (2023). Pe.ngaruh Budaya Organisasi Dan Komunikasi Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Dime.diasi Ole.h Motivasi Ke.rja Pada Dinas Pariwisata Kota Me.dan. Mane.ggio: Jurnal Ilmiah Magiste.r Manaje.me.n, 6(2), 135–143. https://doi.org/10.30596/mane.ggio.v6i2.15923
Khurniawan, D., Prase.tyo, I., & Utari, W. (2023). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship Style. dan Komunikasi Inte.rpe.rsonal Te.rhadap Motivasi Ke.rja Pe.gawai Me.lalui Komitme.n Organisasi. Jurnal E.konomi Bisnis Dan Manaje.me.n, 1(3), 28–37. https://doi.org/10.59024/jise..v1i3.146
KSA, S. (2019). Laporan Kine.rja 2019 Se.kre.tariat Dure.ktorat Je.nde.ral Ke.rjasama Ase.an.
Kurniawan, H. (2022). Lite.rature.re.vie.w:Analisis Kine.rja Pe.gawai Me.lalui Komitme.n Organisasi Kompe.nsasi Dan Motivasi. Jurnal E.konomi Manaje.me.n Siste.m Informasi, 3(4), 426–441.
Kuswati, Y. (2020). The. E.ffe.ct of Motivation on E.mploye.e. Pe.rformance.. Budape.st Inte.rnational Re.se.arch and Critics Institute. (BIRCI-Journal): Humanitie.s and Social Scie.nce.s, 3(2), 995–1002. https://doi.org/10.33258/birci.v3i2.928
Laksono, B. R., & Wilasittha, A. A. (2023). Pe.ngaruh Lingkungan Ke.rja, Komunikasi, Dan Motivasi Te.rhadap Kine.rja Karyawan Di Pt. Samaco. Be.havioral Accounting Journal, 4(1), 249–258. https://doi.org/10.33005/baj.v4i1.117
Latifah, E.., Agung, S., & Rinda, R. T. (2020). Pe.ngaruh Motivasi Dan Ke.puasan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Karyawan. Manage.r : Jurnal Ilmu Manaje.me.n, 2(4), 566. https://doi.org/10.32832/manage.r.v2i4.3811
Le.stari, A. I., Amaluddin, A., & Ilham, M. (2021). Pe.ngaruh komunikasi ke.rja te.rhadap se.mangat ke.rja pe.gawai dinas sosial kabupate.n nias se.latan. Jurnal Rise.t Manaje.me.n Dan Bisnis, 6(2), 61–72.
Le.stari, D. (2023). Kine.rja Pe.gawai. Widia Me.dia Utama.
Liu, Y. X., Wang, S., Zhang, J., & Li, S. J. (2022). Whe.n and How Job De.sign Influe.nce.s Work Motivation: A Se.lf-De.te.rmination The.ory Approach. Psychological Re.ports, 125(3), 1573–1600. https://doi.org/10.1177/00332941211027320
Lubis, M. A., Pristiyono, & Zufrie.. (2021). Pe.ngaruh Koordinasi Ke.rja, Komunikasi Ke.rja, Pe.ne.mpatan Ke.rja, Dan Budaya Ke.rja Se.rta Se.mangat Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Karyawan Di Maste.r Furniture. Dan E.le.ctronik. Jurnal Manae.je.m Akutansi (Jumsi), 1(4), 1–23.
Mahmoud, A. B., Re.ise.l, W. D., Grigoriou, N., Fuxman, L., & Mohr, I. (2020). The. re.incarnation of work motivation: Mille.nnials vs olde.r ge.ne.rations. Inte.rnational Sociology, 35(4), 393–414. https://doi.org/10.1177/0268580920912970
Makkira, M., Syakir, M., Kurniawan, S., Sani, A., & Ngandoh, A. M. (2022). Pe.ngaruh Stre.s Ke.rja, Komunikasi Ke.rja dan Ke.puasan Ke.rja te.rhadap Pre.stasi Ke.rja Karyawan pada PT. Prima Karya Manunggal Kabupate.n Pangke.p. Amkop Manage.me.nt Accounting Re.vie.w (AMAR), 2(1), 20–27. https://doi.org/10.37531/amar.v2i1.141
Mardinata Rusli, Y., Cristy, A., & Ke.tty, K. (2023). Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan Me.layani, Ke.pe.mimpinan Re.ligiusitas, Dan E.tos Ke.rja Te.rhadap Kine.ja Organisasi Yang Dimode.rasi Budaya Organisasi. Primanomics : Jurnal E.konomi & Bisnis, 21(3), 203–216. https://doi.org/10.31253/pe..v21i3.2262
Me.ilisa Amalia, M., Me.re., K., Bakar, A., Novie. Citra Arta, D., PGRI Se.marang, U., Dharmawangsa, U., Wisnuwardhana, U., Jambatan Bulan, S., Pe.ne.rbangan Jayapura, P., & Author, C. (2023). The. Impact Of Providing Motivation And Ince.ntive.s On E.mploye.e. Pe.rformance. In Start-Up Companie.s: Lite.rature. Re.vie.w Dampak Pe.mbe.rian Motivasi Dan Inse.ntif Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Pada Pe.rusahaan Rintisan: Lite.rature. Re.vie.w. Manage.me.nt Studie.s and E.ntre.pre.ne.urship Journal, 4(2), 1871–1881.
Me.lati, M., Rahayu, S., & Choiriyah, C. (2022). Pe.ngaruh Budaya Organisasi dan Motivasi de.ngan Ke.disiplinan se.bagai Variabe.l Inte.rve.ning te.rhadap Kine.rja Pe.gawai pada Dinas Pe.me.rintahan Kota Pale.mbang. Jurnal Nasional Manaje.me.n Pe.masaran & SDM, 3(1), 26–38. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v3i1.519
Me.use.r, J. D., & Smallfie.ld, J. (2023). Se.rvant le.ade.rship: The. missing community compone.nt. Busine.ss Horizons, 66(2), 251–264. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2022.07.002
Mirawati, R., Ihsani, N., Fe.lix Gunawan, N., Putri, N., & Te.re.sya, R. (2022). Pe.ngaruh Disiplin Ke.rja dan Ke.puasan Ke.rja Te.rhadap Motivasi Ke.rja Pada Karyawan (Lite.rature. Re.vie.w Manaje.me.n Kine.rja). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(3), 647–659. https://doi.org/10.38035/jim.v1i3.92
Muhammad, R., Fathurrahman, S., Sundari, S., & Pakpahan, M. (2024). Hubungan Antara Ke.pe.mimpinan Me.layani Dan Ke.pribadian De.ngan Kine.rja Pe.gawai. Journal of Manage.me.nt and Social Scie.nce.s (JIMAS), 3(1), 205–215.
Mulyaningrum, E.., Chrsita, U. R., Tunjang, H., & Mahrita, A. (2023). Dime.nsional Pe.rilaku Ke.pe.mimpinan Me.layani Dalam Me.ningkatkan Kine.rja Di Dalam Pe.ran, De.ngan Ke.te.rlibatan Ke.rja Se.bagai Me.diasi. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan E.konomi Asia, 17(2), 130–144. https://doi.org/10.32815/jibe.ka.v17i2.1103
Muna, N., & Isnowati, S. (2022). Pe.ngaruh Disiplin Ke.rja, Motivasi Ke.rja, Dan Pe.nge.mbangan Karir Te.rhadap Kine.rja Karyawan (Studi pada PT LKM De.mak Se.jahte.ra). Je.sya, 5(2), 1119–1130. https://doi.org/10.36778/je.sya.v5i2.652
Munir, M., Fachmi, M., & Sani, A. (2020). Pe.ngaruh Disiplin Dan Komunikasi Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai De.ngan Ke.puasan Ke.rja Se.bagai Variabe.l Me.diasi. Jurnal Mirai Manage.me.nt, 5(2), 161–170.
Nanda, R. T., & Namora, I. (2020). Pe.ngaruh Komunikasi Ke.rja, Ke.pe.mimpinan dan Pe.latihan Ke.rja te.rhadap Ke.puasan Ke.rja Karyawan Pada PT. Bumisari Prima Me.dan. Jurnal Bisnis Dan Manaje.me.n, 7(1), 19–24.
Nilda, janna miftahul. (2021). Variabe.l dan skala pe.ngukuran statistik. Jurnal Pe.ngukuran Statistik, 1(1), 1–8.
Nugraha, D. A., Aprilia, A. F., Awaliyah, R., & Anshori, M. I. (2023). Ke.pe.mimpinan Yang Me.layani (Se.rvant Le.ade.rship) : Se.buah Kajian Lite.ratur. Jurnal of Manage.me.nt and Social Scie.nce.s, 1(3), 109–117. https://doi.org/10.59031/jmsc.v1i3.159
Nurhandayani, A. (2022). Pe.ngaruh Lingkungan Ke.rja, Ke.puasan Ke.rja, dan Be.ban Ke.rja te.rhadap Kine.rja. Jurnal E.konomi Dan Bisnis Digital (E.kobil), 1(2), 108–110. https://doi.org/10.58765/e.kobil.v1i2.65
Nurlina, N., Safrida, S., Musmulyadi, M., & Burhan, B. (2021). Gaya Ke.pe.mimpinan dan Motivasi Me.mpe.ngaruhi Kine.rja Pe.gawai. Journal Of Administration and E.ducational Manage.me.nt (ALIGNME.NT), 4(1), 1–7. https://doi.org/10.31539/alignme.nt.v4i1.1571
Pange.stu, R. N., Rani, D. S., Tyas, T. S. N., & Farhah, Z. (2022). Faktor-faktor yang Me.mpe.ngaruhi Kine.rja Karyawan: Pe.re.ncanaan , Kualitas dan Ke.pe.mimpinan (Lite.rature. Re.vie.w Manaje.me.n Kine.rja). Jurnal Ilmu Manaje.me.n Te.rapan, 4(2), 215–228.
Pasaribu, E.. N., & Yuwanto, L. (2021). Nguwongke. Wong: Konse.p Se.rvant Le.ade.rship Masyarakat Jawa. Jurnal Dive.rsita, 7(2), 221–230. https://doi.org/10.31289/dive.rsita.v7i2.4871
Pe.ny, T. L. L., Gorang, A. F., & He.rmayanti. (2023). Pe.ngaruh Motivasi Ke.rja, Ke.pe.mimpinan Partisipatif, dan Budaya Organisasi Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Pada Dinas Pe.rdagangan Kabupate.n Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pe.ndidikan, 9(1), 710–721.
Pradnyana, N. S., Wisiastini, N. M. A., & Rahmawati, P. I. (2023). Pe.ngaruh Komunikasi, Be.ban Ke.rja, Dan Kompe.nsasi Te.rhadap Kine.rja Karyawan. Publik: Jurnal Manaje.me.n Sumbe.r Daya Manusia, Administrasi Dan Pe.layanan Publik, 10(2), 469–479. https://doi.org/10.37606/publik.v10i2.654
Prame.sona, B. (2023). Tata Ke.lola. 10.
Pratiwi, D., Fauzi, A., Fe.brianti, B., Noviyanti, D., Pe.rtmatasari, E.., & Rahmah, N. (2023). Pe.ngaruh Pe.latihan, Komunikasi dan Disiplin Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Karyawan (Lite.rature. Re.vie.w Manaje.me.n Kine.rja). Je.msi: Jurnal E.konomi Manaje.me.n Siste.m Informasi, 1(3), 144–154. https://doi.org/10.31004/ijim.v1i3.16
Pratiwi, E.. E.., & Idawati, L. (2019). Influe.nce. of Se.rvice. Le.ade.rship, Work Satisfaction, and Intrinsic Motivation Against Te.ache.r Pe.rformance. on Le.nte.ra Harapan Sangihe. School. Jurnal Nalar Pe.ndidikan, 7(1), 85–93.
Prayitno, A., & Tahir, R. (2022). Se.rvant Le.ade.rship and Organizational Pe.rformance. Syste.matic Lite.rature. Re.vie.w Study. AdBispre.ne.ur : Jurnal Pe.mikiran Dan Pe.ne.litian Administrasi Bisnis Dan Ke.wirausahaan, 7(1), 29–38.
Putra, A. R., & Sinambe.la, E.. A. (2021). Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan dan Komunikasi Ke.rja te.rhadap Ke.puasan Ke.rja Dose.n. Jurnal Simki Pe.dagogia, 4(1), 58–67. https://doi.org/10.29407/jsp.v4i1.17
Re.tnowati, E.., & Sinambe.la, E.. A. (2019). Pe.ngaruh Komunikasi Ke.rja dan Inte.gritas te.rhadap Kine.rja Pe.gawai. E.BIS: Jurnal E.konomi Dan Bisnis, 9(1), 1–10.
Rian Marliana, R. (2020). PARTIAL LE.AST SQUARE.S-STRUCTURAL E.QUATION MODE.LING PADA HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KE.PUASAN MAHASISWA DAN KUALITAS GOOGLE. CLASSROOM BE.RDASARKAN ME.TODE. WE.BQUAL 4.0. 16(2), 174–186. https://doi.org/10.20956/jmsk.v%vi%i.7851
Rizky, M. (2022). Faktor – Faktor Yang Me.mpe.ngaruhi Motivasi : Gaya Ke.pe.mimpinan, Ke.puasan Ke.rja & Budaya Organisasi (Suatu Kajian Studi Lite.ratur Manaje.me.n Sumbe.rdaya Manusia). Jurnal Ilmu Manaje.me.n Te.rapan, 3(3), 290–301. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i3.832
Romlah, S. (2021). Pe.rbandingan Pe.nde.katan Kualitatif dan Kuantitatif dalam Me.lakukan Pe.nilaian Ope.rasional. Jurnal Studi Islam, 16(1), 1–13.
Rudini, A. (2024). Pe.ngaruh organizational citize.nship be.havior (OCB) dan komitme.n organisasi te.rhadap kine.rja pe.gawai ASN se.kre.tariat dae.rah Kabupate.n Kotawaringin Timur. Journal of Innovation Re.se.arch and Knowle.dge., 4(2), 1235–1254.
Safitri, R. A., Risaldi, B. T., & Oktaviani, M. (2019). Pe.ngaruh Komunikasi Inte.rnal Organisasi Te.rhadap Motivasi Ke.rja Pe.gawai Biro Humas Ke.me.nte.rian Pe.rindustrian. Jurnal Rise.t Komunikasi, 2(2), 157–170. https://doi.org/10.24329/jurkom.v2i2.63
Safitri, T. E.., Kusuma, A., Se.tianingsih, R., & Yuslim. (2024). Pe.ngaruh Motivasi,Disiplin,Dan Pe.latihan Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Pada Bagian Pe.rtanahan Dan Tata Ruang Dinas Pe.ke.rjaan Umum Provinsi Riau Pe.kanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Me.rde.ka E.mba, 3(1), 306–323.
Sahe.m, M., Ichsan, I., & Bachri, N. (2021). Se.rvant Le.ade.rship dan Kompe.te.nsi Komunikasi:Dampaknya te.rhadap Ke.puasan dan Kine.rja Pe.ndamping Program Ke.luarga Harapan (PKH) di Ace.h Utara. J-MIND (Jurnal Manaje.me.n Indone.sia), 5(1), 32. https://doi.org/10.29103/j-mind.v5i1.3424
Sale.e.m, F., Zhang, Y. Z., Gopinath, C., & Ade.e.l, A. (2020). Impact of Se.rvant Le.ade.rship on Pe.rformance.: The. Me.diating Role. of Affe.ctive. and Cognitive. Trust. SAGE. Ope.n, 10(1). https://doi.org/10.1177/2158244019900562
Santika, D., Ste.pahnie. Titing, A., & He.ndrik. (2023). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship Style. dan Komunikasi Inte.rpe.rsonal Te.rhadap Motivasi Ke.rja Pe.gawai. Journal of Tre.nds E.conomics and Accounting Re.se.arch, 4(1), 160–167. https://doi.org/10.47065/jte.ar.v4i1.893
Saputra, D., & Fe.rnos, J. (2023). Pe.ngaruh Motivasi Dan Lingkungan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Di Ar Risalah Kota Padang. Jurnal Publikasi Ilmu …, 2(2).
Sari, M., Rachman, H., Juli Astuti, N., Win Afgani, M., & Abdullah Siroj, R. (2022). E.xplanatory Surve.y dalam Me.tode. Pe.ne.litian De.skriptif Kuantitatif. Jurnal Pe.ndidikan Sains Dan Kompute.r, 3(01), 10–16. https://doi.org/10.47709/jpsk.v3i01.1953
Sari Pascariati Kasman, P. (2021). Faktor- Faktor Yang Me.mpe.ngaruhi Kine.rja Bank Syariah Indone.sia: Pe.mbe.rdayaan Sumbe.r Daya Manusia, Motivasi Ke.rja Dan Pe.rubahan Organisasi (Lite.rature. Re.vie.w Manaje.me.n). Jurnal Manaje.me.n Pe.ndidikan Dan Ilmu Sosial, 2(2), 689–696. https://doi.org/10.38035/jmpis.v2i2.625
Sayoga, I. W. P. A., Kawiana, I. P. G., & Astrama, I. M. (2022). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship dan E.tos Ke.rjaTe.rhadap Kine.rja Pe.gawai. Widya Amrita: Jurnal Manaje.me.n, Ke.wirausahaan Dan Pariwisata, 2(1), 12–21.
Sazly, S., & Pe.rmana, D. (2020). Pe.ngaruh lingkungan ke.rja te.rhadap kine.rja pe.gawai pada Kantor Ke.camatan Te.luknaga Kabupate.n Tange.rang. Jurnal Pe.rspe.ktif, 18(2), 209–217.
Se.mbiring, M., Jufrize.n, & Tanjung, H. (2021). E.fe.k Me.diasi Ke.puasan Ke.rja pada Pe.ngaruh Motivasi Dan Ke.mampuan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai. Mane.ggio: Jurnal Ilmiah Magiste.r Manaje.me.n, 4, 131–144.
Se.tiawan, I., & E.khsan, M. (2021). Pe.ran Me.diasi Ke.pe.rcayaan pada Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan Me.layani Te.rhadap Kine.rja Karyawan PT Ne.sinak. 4(1), 256–266.
Sidabutar, T., Amini, Banure.a, T., Nasution, A., & Sadikin, A. (2023). Manaje.me.n Kine.rja Sumbe.r Daya Manusia Dalam Organisasi Pe.ndidikan. Pe.ndidikan Dan Konse.ling, 5, 1885–1890.
Sihotang, H. (2023). Me.tode. Pe.ne.litian Kuantitatif. Unive.rsitas Kriste.n Indone.sia.
Simamora, B. (2022). Skala Like.rt, Bias Pe.nggunaan dan Jalan Ke.luarnya. Jurnal Manaje.me.n, 12(1), 84–93. https://doi.org/10.46806/jman.v12i1.978
Sinambe.la, E.. A., & Le.stari, U. P. (2021). Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan, Lingkungan Ke.rja, dan Ke.mampuan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Karyawan. Jurnal Pe.ndidikan Dan Ke.wirausahaan, 10(1), 178–190. https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i1.330
Situme.ang;, D. B. S., & He.rachwati;, N. (2024). The. Re.lationship Be.twe.e.n Se.rvant Le.ade.rship And E.mploye.e. Pe.rformance.: A Syste.matic Re.vie.w. Manage.me.nt Studie.s and E.ntre.pre.ne.urship Journal, 5(1), 17–28.
Sobri, M., Lilianti, E.., & Robyardi, E.. (2021). Pe.ngaruh Komunikasi Ke.rja dan Lingkungan Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Pada Kantor Camat Air Kumbang Banyuasin. Jurnal Manaje.me.n Dan Inve.stasi (MANIVE.STASI), 3(2), 261–275. https://doi.org/10.31851/jmanive.stasi.v3i2.7383
Suryani, N. K., Wahid, U., & Toni, A. (2023). Pe.ran E.fe.ktifitas Komunikasi Organisasi dalam Me.ningkatkan Motivasi Ke.rja Karyawan. Widya Manaje.me.n, 5(2), 109–119. https://doi.org/10.32795/widyamanaje.me.n.v5i2.3670
Suryati, S. (2021). Gaya Ke.pe.mimpinan Se.rvant Le.ade.rship, Ke.puasan Ke.rja, Loyalitas Ke.rja Te.rhadap Komitme.n Organisasional (Studi Kasus Pada Kantor Bpkad “Badan Pe.nge.lolaan Ke.uangan Dan Ase.t Dae.rah) Kabupate.n Mappi). Jurnal Manaje.me.n Pe.ndidikan Dan Ilmu Sosial, 2(2), 1002–1018. https://doi.org/10.38035/jmpis.v2i2.768
Suswati, E.. (2022). Motivasi Ke.rja. Me.dia Nusa Cre.ative..
Sutjahjo, G. (2022). Analisis Pe.rilaku Individu, Komunikasi Ke.rja dan Motivasi Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai. Jurnal Manaje.me.n, Organisasi Dan Bisnis, 2(2), 41–50.
Syahid, A., E.dris, M., & Sume.kar, K. (2022). Pe.ngaruh Se.rvant Le.ade.rship dan Pe.rson Organization Fit te.rhadap Kine.rja pada PNS Se.-Kabupate.n De.mak de.ngan Organizational Citize.nship Be.havior (OCBs Se.bagai Variabe.l Inte.rve.ning. Jurnal E.konomi Dan Bisnis Digital, 1(3), 171–182. https://doi.org/10.55927/ministal.v1i3.1156
Syarif, A., & Riza, K. (2022). Pe.ngaruh Ke.pe.mimpinan Transformasional, Disiplin Ke.rja dan Komunikasi Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai pada Dinas Pe.ndidikan Ke.pulauan Riau. Jurnal Humaniora Dan Ilmu Pe.ndidikan, 2(1), 33–41. https://doi.org/10.35912/jahidik.v2i1.1664
Tian Sanjaya, H., Rafli he.rmawan, M., & Dwi Mardika, B. (2022). Faktor–Faktor Yang Me.mpe.ngaruhi Ke.pe.mimpina: Kualitas Ke.rja, E.fe.ktivitas Ke.rja, Dan Komunikasi Ke.rja (Lite.rature. Re.vie.w Kualitas Ke.rja). Jurnal E.konomi Manaje.me.n Siste.m Informasi, 3(3), 300–311. https://doi.org/10.31933/je.msi.v3i3.820
Tsuraya, A. F., & Fe.rnos, J. (2023). Pe.ngaruh Motivasi Ke.rja Dan Disiplin Ke.rja Te.rhadap Kine.rja Pe.gawai Di Dinas Ke.pe.ndudukan Dan Pe.ncatatan Sipil Kota Padang. Jurnal Publikasi Ilmu Manaje.me.n (Jupiman), 2(2), 259–278.
Usiandra, T. E.. (2021). Pe.ngaruh Komunikasi Inte.rpe.rsonal Pimpinan-Bawahan Te.rhadap Motivasi Ke.rja Pe.gawai Ne.gri Sipil Di Lingkungan Kantor Ke.me.ntrian Agama Kabupate.n Ace.h Utara. Jom Fisip, 2(1), 2013–2015.
Usman, S., Lasiatun, K., Ke.se.k, M. N., Riatmaja, D. S., Papia, J. N. T., & B, A. M. (2023). Faktor Yang Me.mpe.ngaruhi Kine.rja Pe.gawai (Studi Lite.ratur Manaje.me.n Sumbe.r Daya). Jurnal Pe.ndidikan …, 7, 10462–10468.
WIdayati, C. C., Magito, Soiihin, A., & Triana, R. (2020). Pe.ngaruh Ke.puasan Ke.rja Dan Komitme.n Organisasional Te.rhadap Kine.rja Karyawan. Jurnal Pe.rspe.ktif Manaje.rial Dan Ke.wirausahaan (Jpmk), 1(1), 15–25. https://doi.org/10.33373/dms.v7i1.1673
Yahya, Y., & Ahmad Yani, D. (2023). Pe.ngaruh Pe.nge.mbangan Sumbe.r Daya Manusia dan Motivasi Ke.rja te.rhadap Kine.rja Pe.gawai pada Kantor Ke.lurahan Blambangan Umpu Ke.camatan Blmbangan Umpu. Jurnal Re.le.vansi : E.konomi, Manaje.me.n Dan Bisnis, 7(1), 47–62. https://doi.org/10.61401/re.le.vansi.v7i1.81
Yuliantini, T., & Santoso, R. (2020). Pe.ngaruh lingkungan ke.rja, motivasi ke.rja, dan disiplin ke.rja te.rhadap ke.puasan ke.rja Karyawan Pt Trave.lmart Jakarta Pusat. Jurnal Manaje.me.n Oikonomia, 16(1), 29–44.
Yusrizal, Arifin, A. H., & Bachri, N. (2019). Pe.ngaruh Komunikasi Dan Gaya Ke.pe.mimpinan Te.rhadap Motivasi Dan Ke.puasan Ke.rja Pe.gawai Bakti Pada Se.kre.tariat Dprk Lhokse.umawe.. Jurnal Manaje.me.n Indone.sia (J-Mind), 4(1), 1–23.
Ze.bua, E.., Te.laumbanua, Y., Lahagu, A., Suka Adil Ze.bua, E.., Te.laumbanua, E.., & Lahagu, A. (2022). Pe.ngaruh Program Ke.se.lamatan Dan Ke.se.hatan Ke.rja Te.rhadap Motivasi Ke.rja Karyawan Pada Pt. Pln (Pe.rse.ro) Up3 Nias. Jurnal E.mba, 10(4), 1417–1435.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Shahrun Saprily Kurniawan

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

















