Analisis Pengaruh Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Pada E-Commerce Shopee Di Kota Bogor
Analysis Of The Effect Of Ratings And Online Customer Reviews On Fashion Product Purchase Decisions On The Shopee E-Commerce Platform In The City Of Bogor
DOI:
https://doi.org/10.53866/jimi.v6i1.1163Keywords:
Rating, Online Customer Review, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rating dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk fashion di e-commerce Shopee, khususnya di kota Bogor. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 100 responden pengguna Shopee yang pernah membeli produk fashion. Kedua variabel independen berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian. Nilai R² sebesar 0,588 menandakan bahwa 58,8% keputusan pembelian dijelaskan oleh rating dan review, sedangkan sisanya 41,2% dipengaruhi faktor lain.
References
APJII. (2024). APJII Jumlah Pengguna Internet Indonesia Tembus 221 Juta Orang. Apjii.or.Id. https://apjii.or.id/berita/d/apjii-jumlah-pengguna-internet-indonesia-tembus-221-juta-orang
Cahyaning, D., & Lestari, L. (2026). Pengaruh Digital Marketing, Online Customer Rating, dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelitan Produk Kuliner pada Aplikasi Online Food Delivery (Grabfood, Gofood, Shopeefood). Jurnal of Management and Innovation Entrepreunership (JMIE), 3(2), 461–470. https://doi.org/10.70248/jmie.v3i2.3442
Nafingatunisak, N., & Hirawati, H. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di Shopee. SAINS, Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 15(1), 89–104. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.35448/jmb.v15i1.16944
Permana, A., & Arianty, N. (2025). Pengaruh Online Customer Review dan Online Costumer Rating terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion dengan Trust Sebagai Variabel Intervening pada Marketplace Shoppee di Kota Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), 05(02), 553–563. https://doi.org/https://doi.org/10.47709/jebma.v5i2.6328
Ridwan, A. (2025). 8 Kategori Produk Terpopuler di E-Commerce Asia Tenggara 2024. Databoks.Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/e-commerce/statistik/68a6a6e053e89/8-kategori-produk-terpopuler-di-e-commerce-asia-tenggara-2024
Yonatan, A. Z. (2025). Shopee Jadi E-Commerce yang Paling Banyak Diakses di Indonesia 2025. Goodstats.Id. https://goodstats.id/article/shopee-jadi-e-commerce-yang-paling-banyak-diakses-di-indonesia-2025-3COz0
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Zahra Alya Kania, Juni Mashita, Maemunah Nurmaya Sari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
