Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Budaya Kerja Generasi Z Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan UMKM Denpasar

Human Resource Development and Work Culture of Generation Z in Improving the Performance of Denpasar MSME

Authors

  • Veona Anastasya Cendana Universitas Pendidikan Nasional Denpasar
  • Ni Wayan Lasmi Universitas Pendidikan Nasional Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.53866/jimi.v5i6.1074

Keywords:

Pemberdayaan tenaga kerja muda, etos kerja generasi digital, kinerja bisnis kuliner lokal, strategi pengembangan kompetensi, adaptasi budaya organisasi

Abstract

Penelitian ini menelaah dampak pengembangan sumber daya manusia beserta budaya kerja generasi Z terhadap kinerja UMKM sektor kuliner di Kota Denpasar. Latar studi berangkat dari posisi strategis UMKM dalam perekonomian daerah serta dominannya peran tenaga kerja generasi Z yang cenderung berkarakter digital dan memilih pola kerja yang lebih fleksibel. Penelitian mempergunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan teknik purposive sampling, memperlibatkan 100 responden pelaku UMKM kuliner yang termasuk generasi Z. Pengumpulan data dilakukan melewati kuesioner skala Likert (1–4) serta dianalisis melalui serangkaian pengujian: validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, serta perhitungan koefisien determinasi mempergunakan IBM SPSS 25. Temuan penelitian memperlihatkan bahwasanya pengembangan sumber daya manusia membawa pengaruh positif beserta signifikan pada kinerja (β = 0,307; p = 0,000), begitupun budaya kerja yang memperlihatkan pengaruh positif beserta signifikan (β = 0,402; p = 0,000). Secara bersama-sama kedua variabel menerangkan 51,2% variasi kinerja (Adjusted R² = 0,512; p = 0,000). Hasil ini menegaskan pentingnya investasi dalam peningkatan kompetensi dan pembentukan budaya kerja yang adaptif guna memperkuat daya saing UMKM; oleh karenanya disarankan agar pelaku UMKM dan pembuat kebijakan memperkuat program pelatihan serta dukungan terhadap proses digitalisasi.

References

Armstrong, M., & Stephen, T. (2008). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice (Vol. 0357, Issue 612).

Arniyasa, P. Y. P., & Karmini, N. L. (2023). Pengaruh Modal Usaha, Tenaga Kerja, dan Penggunaan E-commerce Terhadap Pendapatan UMKM Bidang Kuliner di Kota Denpasar. Public Service and Governance Journal, 4(2), 139–149. https://doi.org/10.56444/psgj.v4i2.938

Azzuhri, F. M., Nikmah, F., Hasan, H., Sidanti, H., Pribadi, J. D., Sultoni, M. H., Iqbal, M., Palupi, R., Utami, R. B., Wilujeng, S., & Realita, T. N. (2024). Perspektif Generasi Z terhadap Pendidikan Karakter, Dinamika Organisasi, Kondisi Ekonomi, Sosial dan Budaya di Indonesia. In Madza Media (Issue July).

Becker, G. S. (1993). Human Capital. University of Chicago Press. https://doi.org/10.7208/chicago/9780226041223.001.0001

Fajriyanti, Y., Handayani Rahmah, A., & Ulfa Eka Hadiyanti, S. (2023). Analisis Motivasi Kerja Generasi Z Yang Dipengaruhi Oleh Lingkungan Kerja dan Komitmen Kerja. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 4(1), 107–115. https://doi.org/10.47065/jtear.v4i1.808

Fikri, R., Mujahidin, M. H., Sutisna, N. A., Najat, N. K., & Laksana, A. (2024). Dinamika Komunikasi Korporasi dalam Meningkatkan Keterlibatan Karyawan Generasi Z. Education and Social Science Journal, 1(2), 107–118. https://naluriedukasi.com/index.php/eticjournal/index

Hastuti, P., Nurofik, A., Hasibuan, A., Handy, A., Faried, A., Tasnim, Sudarso, A., Saputra, I., & Sinarmata, J. (2020). Kewirausahaan Dan Umkm. In Yayasan Kita Menulis.

Herzberg, F. (1993). The Motivation to Work. http://www.amazon.co.uk/Motivation-Work-Frederick-Herzberg/dp/156000634X/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1320168350&sr=1-1

Irfan, M., Khurshid, N., Khurshid, J., & Khokhar, A. M. (2023). Human Resource Development and Organisational Performance: Evidence from Pakistan. SA Journal of Human Resource Management, 21, 1–10. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v21i0.2020

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action.

Keristina, N. K. P., & Widanta, A. A. B. P. (2024). Analisis Penggunaan Transaksi QRIS, Permodalan dan Literasi Digital dalam Memengaruhi Pendapatan UMKM Kuliner di Kota Denpasar. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 4(1), 01–25. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v4i1.3276

Laksmi, K. W., Angellina, N. W. E., & Lasmi, N. W. (2023). Penerapan Digital Marketing Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Properti Di Netra Properti. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(4), 2606–2612. https://doi.org/10.31949/jb.v4i4.6461

Lasmi, N. W., Laksmi, K. ., & Putra, I. P. G. S. . (2023). Penempatan, Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai UPTD PAL Provinsi Bali. Bisma: Jurnal Manajemen, 9(1), 62–68.

Ong, J. O., & Mahazan, M. (2020). Strategi Pengelolaan SDM dalam Peningkatan Kinerja Perusahaan Berkelanjutan di Era Industri 4.0. Business Economic, Communication, and Social Sciences (Becoss) Journal, 2(1), 159–168. https://doi.org/10.21512/becossjournal.v2i1.6252

Orchidiella, Z., Mulyani, I., & Elida, T. (2023). Perilaku Konterproduktif di Tempat Kerja Pada Generasi Z (Studi Deskriptif). Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(6), 1–12.

Pakpahan, F. (2025). Analisis Dampak Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Peningkatan Kinerja UMKM. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 5(2), 655–669. https://doi.org/10.55606/jimek.v5i2.6449

Pratama, G., & Elistia, E. (2020). Analisis Motivasi Kerja, Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Kepuasan Pada Angkatan Kerja Generasi Z. Jurnal Ekonomi, 11(2), 144–152.

Prayoga, R. A., & Lajira, T. (2021). Strategi Pengembangan Kualitas SDM “Generasi Millenial & Generasi Z” Dalam Menghadapi Persaingan Global Era 5.0. Prosiding Seminar Manajemen S1, 1(November), 37–40. http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/index

Purcell, J., & Hutchinson, S. (2007). Front‐line managers as agents in the HRM‐performance causal chain: theory, analysis and evidence. Human Resource Management Journal, 17(1), 3–20. https://doi.org/10.1111/j.1748-8583.2007.00022.x

Santoso, R., & Herlina, A. (2023). Pendampingan Tata Kelola Keuangan UMKM Berbasis Digital untuk Generasi Z. Kacanegara Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 6(3), 341–352. https://doi.org/10.28989/kacanegara.v6i3.1653

Sawitri, D. R. (2021). Perkembangan Karier Generasi Z: Tantangan dan Strategi dalam Mewujudkan SDM Indonesia yang Unggul. Angewandte Chemie International Edition, 3(1), 10–27. https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf

Sekar Arum, L., Amira Zahrani, & Duha, N. A. (2023). Karakteristik Generasi Z dan Kesiapannya dalam Menghadapi Bonus Demografi 2030. Accounting Student Research Journal, 2(1), 59–72. https://doi.org/10.62108/asrj.v2i1.5812

Septa, E. E., & Erdiansyah, R. (2024). Pengaruh Budaya Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Mediasi.

Siri, A. (2024). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Etos Kerja Karyawan Generasi Z di Kota Denpasar. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4, 3642–3654.

Sono, M. G., & Limpo, L. (2024). Strategi Pengelolaan SDM untuk Meningkatkan Kinerja UMKM di Denpasar. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan West Science, 2(02), 190–198. https://doi.org/10.58812/jekws.v2i02.1099

Downloads

Published

2025-12-31

How to Cite

Cendana, V. A. ., & Lasmi, N. W. . (2025). Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Budaya Kerja Generasi Z Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan UMKM Denpasar: Human Resource Development and Work Culture of Generation Z in Improving the Performance of Denpasar MSME. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 5(6), 1819–1830. https://doi.org/10.53866/jimi.v5i6.1074