Juliansyah, F., Y. N. Sari, R. A. Suhariono, M. S. Munir, C. A. Lopulalan, D. Claretta, and D. H. Rahmawati. “Strategi Public Relations Bandar Udara Internasional Juanda Dalam Menjembatani Keluhan Konsumen Di Masa Pandemi Covid-19”. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, vol. 2, no. 1, Jan. 2022, pp. 96-104, doi:10.53866/jimi.v2i1.39.