Masruroh, D., R. S. Harapan, and D. Wibisono. “PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Pada Konsumen Wanita Monokrom Store Yogyakarta)”. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, vol. 3, no. 2, June 2023, pp. 112-28, doi:10.53866/jimi.v3i2.283.