D. Masruroh, R. S. Harapan, and D. Wibisono, “PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Pada Konsumen Wanita Monokrom Store Yogyakarta)”, CITIZ. J. Ilm. Multidiscip. Ind, vol. 3, no. 2, pp. 112–128, Jun. 2023.