Budi, Aditya, and Desy Ceria Wati. 2021. “Pengaruh Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan Dan Penanganan Keluhan Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Reska Multi Usaha Branch Office 1, Jakarta”. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia 1 (1):35-47. https://doi.org/10.53866/jimi.v1i1.6.