Surawan, A., Barasa, L. ., & Rachman, A. . (2025). Pengaruh Transformasi Bisnis dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi dan Dampaknya Pada Akselerasi Pertumbuhan PT. PELNI. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 5(5), 1433–1458. https://doi.org/10.53866/jimi.v5i5.997