Surawan, A., Barasa, L. and Rachman, A. 2025. Pengaruh Transformasi Bisnis dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi dan Dampaknya Pada Akselerasi Pertumbuhan PT. PELNI. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia. 5, 5 (Oct. 2025), 1433–1458. DOI:https://doi.org/10.53866/jimi.v5i5.997.